Conditions générales de vente

Préambule :

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet d’informer les visiteurs du site www.webdyn.com des modalités selon lesquelles Webdyn procède à la vente, à la livraison et à l’encaissement des produits commandés depuis www.webdyn.com.

Elles s’appliquent aux contrats de vente conclus entre les clients du site de commerce électronique www.webdyn.com et la société Webdyn dont l’identité est la suivante :

Webdyn
SA au capital de 570 302,00 euros
78100 Saint Germain en Laye – France
SIRET : 414 834 028 000 222

Ces CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Webdyn au client. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserves, à l’ensemble des ventes, effectuées par Webdyn, des produits proposés sur son site Internet.

Ces CGV s’imposent au client à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

La commande de produits présentés sur le site Internet de Webdyn est subordonnée à l’acceptation par le client de l’intégralité des CGV exposées ci-après dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Les articles proposés sur www.webdyn.com sont destinés à une clientèle de professionnels, en conséquence, l’acheteur, préalablement à sa commande, déclare que l’achat de produit sur le site Internet de Webdyn est en rapport direct avec son activité professionnelle.

La société Webdyn se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.

Article 1 – Acceptation des CGV

Le fait, pour un utilisateur, de confirmer sa commande et de communiquer ses coordonnées bancaires à des fins de paiement, vaut acceptation pleine et entière de ces CGV et ce quelle que soit l’adresse de livraison des produits ou le moyen de paiement utilisé.

Article 2 – Commandes

La commande est réalisée par le client en cliquant sur le bouton « Commande » lors de l’affichage du panier récapitulant l’ensemble des conditions de vente et l’acquittement du prix. Le clic effectué par le client sur le bouton « Commande » vaut confirmation de sa commande et acceptation des CGV.

En préalable, il faut obligatoirement que le client se soit identifié après avoir ouvert un compte sur www.webdyn.com. Lors de l’ouverture de compte sur www.webdyn.com, le client s’engage à ne saisir que des informations valides.

La commande n’est définitive qu’après que la phase de paiement se soit correctement déroulée. Un récapitulatif de la commande est alors envoyé au client sur son adresse email et pourra être consultée dans la rubrique « Mon compte » sur le site www.webdyn.com.

Webdyn se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure. La livraison ne pourra être faite qu’à l’adresse indiquée par le client au cours de la saisie de sa commande. Les informations signalées par le client lors de la prise de commande engagent celui-ci et le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit en cas d’erreur notamment dans les coordonnées du destinataire.

Article 3 – Produits

Les photos des produits sont présentées sur le site www.webdyn.com à titre d’information. Ces photos ne peuvent être considérées comme contractuelles et les éventuelles variations ne peuvent en aucun cas affecter la validité de la vente.

Article 4 – Prix

Les prix indiqués sur le site www.webdyn.com sont en Euros, hors taxes et hors frais de livraison et sont susceptibles d’évoluer en cours d’année. Il est entendu que les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

Les prix indiqués sont établis sur la base des conditions économiques en vigueur. Si ces conditions changent, les prix facturés sont susceptibles de varier en fonction des modifications de ces conditions.

Les produits demeurent l’entière propriété de Webdyn jusqu’à encaissement complet de la totalité de la facture.

Article 5 – Disponibilité

Les offres proposées sur www.webdyn.com sont valable dans la limite des stocks disponibles. Une indication sur le niveau des stocks est disponible sur la page de description du produit.

En cas d’indisponibilité du produit après la confirmation de la commande, le client sera informé par email dans les 24 heures ouvrées.

Il n’est possible d’acheter sur le site internet www.webdyn.com que 9 articles maximum de chaque référence à la fois, toute commande d’une quantité supérieure doit s’effecteur en direct avec Webdyn.

Article 6 – Livraison

Les marchandises sont expédiées port, emballage et assurance à la charge du client. L’assurance étant contractée par le vendeur jusqu’à la livraison.

Le client se doit de vérifier l’état général du colis dès sa réception. Aucun recours ne pourra être exercé contre Webdyn pour perte, avaries ou dommages subis par les marchandises si un constat n’a pas été envoyé au transporteur dans un délai maximum de deux jours par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce constat devra stipuler des réserves caractérisées. Si les produits étaient endommagés, il est conseillé de refuser la livraison. Aucune marchandise ne pourra être retournée au vendeur sans son accord préalable écrit.

Les expéditions de commandes se font du lundi au vendredi inclus.

Ceci étant, en tout état de cause, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts ou à annulation de commande, une indemnité quelconque ou l’application de pénalités de retard.

Toute réclamation faite au-delà de 1 mois après commande ne sera pas recevable. Il est donc impératif de nous signaler tout colis non reçu dans ce délai.

Par ailleurs, la réexpédition sera à la charge du client pour toute livraison non parvenue pour cause d’adresse erronée ou insuffisante ainsi que pour les colis non réclamés.

Article 7 – Paiement

Le paiement s’effectue par transaction sécurisée en ligne au comptant par carte bancaire au moment de la commande. Le client accepte par avance et sans réserve que Webdyn, procède à la transaction sécurisée.

La commande ne sera considérée comme définitive que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée

Webdyn se réserve le droit d’annuler ultérieurement toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L121-16 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrés à compter du jour de livraison du bien commandé.

Les frais d’envoi et de retour seront alors à la charge du client. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les produits sont à retourner neufs, dans leurs emballages d’origine, non ouverts, non utilisés, complets (accessoires, notice…) et accompagnés d’une copie de la facture. Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.

Le remboursement des produits sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception chez Webdyn à condition qu’il ne soit constaté aucune anomalie.

En cas de retours anormaux ou abusifs, Webdyn se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Article 8 – Garantie

Sauf stipulation contraire sur le site www.webdyn.com, la garantie des produits vendus sur ledit site internet est de 24 mois à dater du jour de livraison de la marchandise.

En aucun cas l’échange de pièce ou la réparation ne pourra prolonger la période de garantie.

La réparation est faite dans les ateliers du vendeur, les frais de renvoi du matériel étant à la charge des expéditeurs.

La garantie ne couvre pas les détériorations ou accidents provenant de la négligence et du non-respect des spécifications données par le vendeur ou le fabricant.

En aucun cas, le vendeur ne pourra être déclaré responsable des conséquences directes ou indirectes tant sur les personnes que sur les biens, d’une défaillance d’un matériel vendu par lui. Aucune indemnité ne peut lui être réclamée de ce fait et à quel que titre que ce soit, y compris au titre de la privation de jouissance.

Article 10 – Protection des données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Déclaration numéro 1 258 123.

Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de la société Coiffure BB.

Le client peut modifier à tout moment ses données en ligne, dans la rubrique « Mon compte », «Gérer les données personnelles ». Pour toute demande de suppression de compte, le client peut envoyer une demande écrite en indiquant son nom, prénom, adresse postale et email à : Webdyn SA, 24, rue des Gaudines, 78100 Saint Germain en Laye – France.

Webdyn s’engage à ne pas communiquer, que ce soit gratuitement ou non, les coordonnées de ses clients à des tiers.

Par ailleurs, le site www.CoiffureBB.fr recourt à l’usage de cookies dans le but de personnaliser et de sécuriser le service proposé. Les cookies ont pour but de signaler une précédente visite sur le site et ne sont utilisés par Coiffure BB que pour améliorer le confort d’utilisation par le client.

Article 11 – Litiges

Webdyn ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. De même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.

La responsabilité de Webdyn sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée par Webdyn et le client. A défaut, le Tribunal de Commerce de Versailles sera seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement utilisé par le client.

Le présent contrat est soumis à la loi française.