FAQ WebdynRF

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions concernant le concentrateur de données WebdynRF. Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse support@webdyn.com, ou si vous avez souscris un contrat de support par téléphone au 01 39 04 29 56.

Configuration de la gateway WebdynRF

  1. Pourquoi le fichier de configuration et/ou de commande n’est-il pas pris en compte?

    – Dans le cas où le fichier est supprimé du répertoire après connexion du concentrateur WebdynRF, le problème est généralement dû à une erreur du format de fichier. Les fichiers de configuration et de commande doivent respecter le format décrit dans les fichiers schéma (XSD).
    Pour vérifier la cohérence d’un schéma, ouvrez le fichier XML avec l’éditeur de texte Notepad++ et installez le complément « XML Tool ». Copiez ensuite le fichier XSD correspondant au fichier XML dans le même répertoire, et sélectionnez dans XML Tool « Validate now ». Les erreurs détectées par l’outil doivent s’afficher.

    – Dans le cas où le fichier n’est pas supprimé du serveur, le problème le plus courant est que le fichier n’a pas été déposé au bon endroit. Le fichier doit être disponible sur le serveur dans le répertoire « INBOX », et dans le sous-répertoire ayant pour nom l’uid du produit (exemple « /INBOX/0045CE/ »).

Utilisation générale de la gateway WebdynRF

  1. Quelle est la consommation mensuelle de données GPRS d’une passerelle WebdynRF?

    La quantité de données échangées sur le réseau GPRS varie en fonction de la configuration. Cependant, on peut estimer une consommation de l’ordre de 5Mo / mois.

  2. Quel est la consommation électrique d’une passerelle WebdynRF?

    Le concentrateur WebdynRF consomme en moyenne environ 250mA.

  3. Quelle est la procédure de mise à jour de la passerelle ?

    Il existe 2 modes de mise à jour de firmware :
    La mise à jour locale :
    Sur l’interface de configuration de la WebdynRF, accédez à l’onglet « Actions », et sélectionnez l’updater dans le menu « File upload » avant de cliquer sur le bouton « Upload »

     

    La mise à jour à distance :
    Téléchargez le serveur FTP le fichier contenant l’updater (fichier avec l’extension « .bz2 ») dans le répertoire « BIN ». Puis déposez la commande de mise à jour dans le répertoire INBOX correspondant à votre concentrateur (« INBOX/<uid> », avec <uid>, l’identifiant du concentrateur concerné)

    La commande de mise à jour doit respecter le format suivant:

    <commands xmlns= »http://www.webdyn.com/WRF_command_20110606″ xmlns:xsi= »http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance » xsi:schemaLocation= »http://www.webdyn.com/WRF_command_20110606 command.xsd »>
      <cmd>
        <update>
          <firmware>updater.tar.bz2</firmware>
          <checksum>checksum_md5</checksum>
        </update>
      </cmd>
    </commands>

    updater.tar.bz2
    checksum_md5

    Avec:
    – updater.tar.bz2 : Nom du fichier updater téléchargé dans le répertoire « BIN »
    – checksum_md5 : Code md5 du fichier updater

  4. Pourquoi la connexion au serveur FTP ne fonctionne-t-elle pas ?

    Une absence de connexion au serveur FTP peut s’expliquer par un problème de connexion au réseau (Ethernet ou GPRS), par un problème d’ouverture de session FTP ou par un non déclenchement de la connexion.

    En cas de problème de connexion au réseau, vérifiez les points suivants:

    – Ethernet :

    • Mode du modem à « off » ou « alwaysoff »
    • Champs « Gateway » correctement saisi
    • Au moins un serveur DNS doit être configuré

    – GPRS :

    • Mode du modem à « on »
    • APN, identifiant APN et mot de passe APN correctement saisis
    • Numéro d’appel GPRS à « *99***1# »

     

    En cas de problème d’ouverture de session, vérifiez les points suivants:

    • Paramètres FTP incorrects
    • Port TCP 21 fermé en sortie
    • Problème de résolution du nom de domaine: le serveur DNS n’est pas précisé

     

    En cas de non déclenchement de la connexion :

    Dans ce cas, seule la connexion automatique ne fonctionne pas. Le problème est généralement dû à une mauvaise configuration des schedules. Attention, l’ID des schedules doit être un entier.

Utilisation particulière de la passerelle WebdynRF Wireless M-Bus

  1. Pourquoi les données WM-Bus ne sont-elles pas remontées?

    Pour que les données des modules WM-bus soient remontées, il faut :
    – Choisir le mode correspondant aux modules utilisés (S, T ou N)

    Donnees_concentrateur_wireless_m_bus
    – Définir les modules ou groupes de modules à traiter

    Module_concentrateur_webdynRF

     

    Un module peut être défini de manière unique par l’ensemble des champs ci-dessous :

    • Id
    • Manufacturer
    • Version
    • Medium

    Dans le cas où les données d’un module seraient cryptées, il est possible de définir la clé de cryptage de ce module dans le champ « Key ».

    Afin de simplifier la saisie des modules à traiter, il possible de définir un groupe de module respectant les champs saisis. Les autres champs seront alors laissés vides (ci-dessous un exemple de configuration permettant de récupérer l’ensemble des modules du manufacturer Webdyn (WDN) avec pour clé de cryptage « 00000000000000000000000000000000 ».

    •   Id : 
    •   Manufacturer : WDN
    •   Medium :
    •   Version : 
    •   Label : Webdyn
    •   Key : 00000000000000000000000000000000

    Remarque : Pour que les modules (filtres) saisis soient pris en compte, le mode « ByPass filter » doit être désactivé.

  2. Quels mediums et unité peut-on avoir dans un fichier de données WM-Bus? Exemples de fichiers de données et d’alarme

    Cliquez ici pour lire le fichier des médiums

    Cliquez ici pour lire le fichier des unitées

Utilisation particulière de la WebdynRF Wavenis

  1. Pourquoi la connexion à l’outil WebdynRF ToolBox ne fonctionne-t-elle pas ?

    La connexion de l’outil au concentrateur est réalisée via l’accès installateur (install).

    Il faut donc utiliser le mot de passe installateur (par défaut « middle »), et non celui de l’administrateur (par défaut « high »)

  2. A quoi les statuts des modules Wavenis correspondent-ils ?

    Les statuts remontés par le concentrateur WebdynRF sont les valeurs brutes contenues dans les modules Wavenis. Elles sont remontées sans interprétation. Pour plus de détails, se référer aux manuels des modules Coronis.